Myynti- ja toimitusehdot

1. Yleistä

Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan Farmeri.fi-verkkokaupassa (jäljempänä "verkkokauppa") tehtyihin tilauksiin. Verkkokauppaa ylläpitää:

Farmeri Oy
Y-tunnus: 3568883-7
Haukisaarentie 31, 46110 Tuohikotti
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: farmeri.fi

Kauppa syntyy asiakkaan ja Farmerin (jäljempänä myös "verkkokauppa" tai "kauppias") välille. Farmerin vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä Farmeriin osoitteeseen [email protected]. Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä myynti- ja toimitusehdot.

2. Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja täyttämällä laskutus- ja toimitustiedot. Tilaus on sitova kun asiakas lähettää tilauksen.

Tilaus edellyttää yrityksen nimeä ja Y-tunnusta. Verkkokauppa on tarkoitettu yrityskäyttöön (B2B).

3. Hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %), ellei tuotteen yhteydessä ole muuta mainittu. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja.

Toimituskulut ovat verottomia B2B-hintoja, joihin lisätään arvonlisävero (ALV 25,5 %) asiakkaan laskulle. Toimituskulu näytetään kassalla ja vahvistetaan tilausvahvistuksessa.

4. Maksaminen

Verkkomaksulla maksettavat tilaukset maksetaan tilauksen yhteydessä ennen tilauksen vahvistumista. Maksun välittäjänä toimii Visma Payments Oy (Visma Pay), joka näkyy maksun saajana asiakkaan tiliotteella. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle.

Laskulla maksettavissa tilauksissa toimittaja laskuttaa tilauksen erikseen toimituksen jälkeen. Maksuehto ilmoitetaan laskulla. Mikäli maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, peritään viivästyskorkoa korkolain (633/1982) mukaisesti.

5. Maksutavat

Verkkomaksun toteuttaa Visma Payments Oy (Visma Pay) yhteistyössä suomalaisten pankkien kanssa. Visma Pay -palvelun käytöstä ei peritä asiakkaalta erillistä lisämaksua. Painamalla maksunappia asiakas hyväksyy Visma Pay -palvelun maksuehdot, jotka ovat luettavissa osoitteessa www.vismapay.com/maksuehdot.

Käytettävissä olevat maksutavat:

• Verkkopankkimaksu: Maksu suomalaisen pankin verkkopankissa (mm. Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Handelsbanken, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, S-Pankki, Ålandsbanken ja Oma Säästöpankki). Maksu veloitetaan asiakkaan tililtä välittömästi ja palaute maksun onnistumisesta toimitetaan verkkokauppaan.
• Lasku (vain tietyt toimittajat): Toimittaja laskuttaa tilauksen erikseen toimituksen jälkeen. Maksuehto ilmoitetaan laskulla.

6. Visma Pay -palvelun yhteystiedot

Verkkomaksun maksunvälityspalvelua tarjoaa Visma Payments Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visma Payments Oy näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksut verkkokauppiaalle. Visma Payments Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Farmeriin osoitteeseen [email protected].

Maksunvälityspalvelun tarjoaja:
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 315 42037 (arkisin klo 8–16)
Verkkosivu: www.vismapay.com

7. Toimitus

Toimituskulut lasketaan tilauksen yhteydessä toimitusosoitteen ja tilauksen sisällön perusteella. Toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen lähettämistä ja vahvistetaan tilausvahvistuksessa.

Toimitusehto (Incoterms 2020):

Toimituksiin sovelletaan Kansainvälisen kauppakamarin Incoterms 2020 -toimitusehtoja. Toimitusehto, riskinsiirto ostajalle sekä purkuvastuu määräytyvät toimittajakohtaisesti jäljempänä mainitulla tavalla.

Toimittajakohtaiset toimitusehdot:

• Yara Suomi Oy: Toimitukset oletuksena ehdolla DPU (Delivered at Place Unloaded) Incoterms 2020 — toimittaja vastaa kuljetuksesta ja tuotteiden purkamisesta sovittuun toimituspaikkaan, ja riski siirtyy ostajalle vasta purkamisen jälkeen. Suuremmissa toimituserissä on mahdollista sopia ehdosta DAP (Delivered at Place), jolloin ostaja vastaa tuotteiden purkamisesta ja purkukalustosta ja riski siirtyy ostajalle, kun tuotteet on asetettu ostajan käytettäväksi kuljetusvälineessä purkupaikalla. Toimitusehto ja rahti vahvistetaan tilausvahvistuksessa.
• BioNutria Oy: Toimitukset ehdolla DAP (Delivered at Place) Incoterms 2020 rahdinkuljettajan välityksellä. Riski siirtyy ostajalle, kun tuotteet on asetettu ostajan käytettäväksi toimitusosoitteessa.
• Suomen Nestelannoite: Toimitukset ehdolla DAP (Delivered at Place) Incoterms 2020 rahdinkuljettajan välityksellä. Riski siirtyy ostajalle, kun tuotteet on asetettu ostajan käytettäväksi toimitusosoitteessa.

Asiakkaan velvollisuudet vastaanotossa:

• Toimitusosoitteen on oltava saavutettavissa täysperävaunulla (riittävä leveys, käännöstila ja kantavuus). Ostaja ilmoittaa purkupaikan tilauksen yhteydessä.
• Mikäli kuormaan vaaditaan toinen purku tai purku tapahtuu poikkeavassa purkupaikassa, peritään erillinen lisämaksu.
• DAP-toimituksissa ostaja vastaa tuotteiden purkamisesta sekä siihen tarvittavasta purkukalustosta (esim. haarukkanostin tai etukuormain) ja sen saatavuudesta toimitushetkellä.
• Mikäli toimitusta ei voida suorittaa ostajasta johtuvasta syystä (purkupaikan saavuttamattomuus, vastaanottajan tavoittamattomuus tms.), ostaja vastaa lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat kuorman palauttamisesta ja uudelleentoimituksesta.

Toimitusajat:

Toimitusaika on tyypillisesti 1–4 viikkoa tilauksesta toimittajasta ja vuodenajasta riippuen. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, tai toimittaja ottaa yhteyttä toimitusajankohdan sopimiseksi.

Toimitusalue:

Toimitukset Suomen alueelle. Ahvenanmaalle toimitettavat lannoitetilaukset edellyttävät täyttä kuormaa ja niihin sovelletaan erillistä rahtihinnoittelua, joka vahvistetaan tilausvahvistuksessa.

8. Tilauksen peruuttaminen

Koska verkkokauppa on tarkoitettu yrityskäyttöön (B2B), kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta ei sovelleta. Tilausta voi tiedustella peruutettavaksi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian tilauksen jälkeen.

Mikäli tilaus on jo toimitettu tai tuotanto aloitettu, peruutus ei välttämättä ole mahdollinen.

9. Reklamaatiot ja virhevastuut

Tarkista toimitus vastaanottaessasi. Mahdolliset kuljetusvauriot ja puutteet on kirjattava rahtikirjaan tai luovutusasiakirjaan ennen sen kuittaamista ja reklamoitava viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.

Vastuu kuljetusvaurioista määräytyy sovelletun Incoterms 2020 -toimitusehdon mukaisesti: DPU-toimituksissa toimittaja vastaa tuotteista purkamiseen saakka, DAP-toimituksissa vastuu siirtyy ostajalle, kun tuotteet on asetettu ostajan käytettäväksi purkupaikalla. Ks. kohta 7.

Reklamaatiot osoitetaan sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Ilmoitathan reklamaatiossa tilausnumeron ja kuvauksen virheestä.

10. Vastuu

Farmeri vastaa kauppaan liittyvistä velvoitteista, kuten tilauksen toimituksesta, virhevastuusta ja reklamaatioiden käsittelystä. Tuotteen valmistus- tai materiaalivirheestä vastaa tuotteen valmistaja kuluttajansuojalain ja tuotevastuulain mukaisesti. Farmeri ei vastaa välillisistä vahingoista.

11. Henkilötietojen käsittely

Tilauksessa annettuja henkilötietoja käsitellään tilauksen toteuttamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Tietoja luovutetaan tilauksen toimittajalle toimitusta ja mahdollista laskutusta varten.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät tietosuojaselosteestamme.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, ratkaistaan riita myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.

13. Ylivoimainen este (force majeure)

Myyjä tai toimittaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat myyjän tai toimittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten luonnonkatastrofista, sodasta, viranomaisen päätöksestä, lainsäädännön muutoksesta, työtaistelutoimenpiteestä, tulipalosta, vakavasta häiriöstä tietoliikenteessä tai muusta vastaavasta ennakoimattomasta tapahtumasta.

Ylivoimaisesta esteestä ilmoitetaan viipymättä ja esteen päätyttyä velvoitteet täytetään niin pian kuin mahdollista.

14. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset astuvat voimaan kun päivitetyt ehdot julkaistaan verkkokaupassa. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.